01
当领导布任务没说清楚,却问你“清楚了吗”时
一般的回答:领导,刚刚我没听清楚,可以再说一遍吗?
高情商回答:
1.领导,您刚才说的我都记下来了,但有几点我想再跟您确认一下。
2.感谢您的指示,领导。我想向您求教几个具体问题, 以确保我对整个计划有个清晰的认识。
02
当领导在饭局上夸你能干时
一般的回答:领导您过奖了,都是您带领得好。
高情商回答:
1.强将手下无弱兵嘛,我怎么能给您丢脸呢?
2.火车跑得快,全靠车头带,有您这么优秀的领导带头,我一定会加倍努力。
3.谢领导夸奖,其实这与大家的共同努力是分不开的,我们是一个团体,这杯我敬大家。
03
当领导问一件你不知道的事时
一般的回答:我不知道这事啊。
高情商回答:
1.领导,我先详细了解一下情况,半个小时后向您汇报。
2.领导,是这样的,截至上周五的数据显示是XXX,稍后我再确认一下最新的数据, 5分钟后回复您。
3.请您稍等一下,这个问题可能需要让项目负责人XXX来说明,他全程参与了这个项目,知道更多详细情况。
4.领导,我马上去查查/问一问,10分钟后给您回复。
04
当领导说“你辛苦了”时
一般的回答:
您太客气了,不辛苦,不辛苦。
高情商回答:
1.谢谢领导的关心,这段时间大家都挺辛苦的,不过只要最后工作完成得漂亮,我们再辛苦都是值得的。
2.谢谢领导关心,这两天接触到了不少新的工作,虽然很累,但是学到了很多东西,有做得不足的地方还请您多指教。
05
当领导夸你“工作完成得不错”时
一般的回答:谢谢领导夸奖!
高情商回答:
1.在今后的工作中,我会继续加油,认真负责地跟着您干。如果有没做好的地方,也请领导海涵和指正。
2.认真把工作做好是我的本分,主要还是领导您指挥得好,带领得好,不然我也不能成长得这么快。
3.都是因为您给了我充分的信任和支持,所以我这次工作才能这么顺利地推进。
4.都是因为有您的指导和提点,我才能取得这样的成绩,接下来我一定会加倍努力,不让您失望!
06
当你犯了错, 领导问怎么回事时
一般的回答:我也没想到事情会这样啊。
高情商回答:
1.对不起,领导,我还是太年轻了,缺乏相关经验,事情考虑得不够全面,以下是我的补救措施....
2.虽然这件事情目前出了问题,但我已经找到了解决办法,还麻烦领导您帮我看看这个办法是否可行。
3.这个问题为什么会发生,我暂时还不太了解。我现在就去调查清楚,然后把它处理好。
07
当领导错怪你时
一般的回答:领导您弄错了,这个项目是XXX负责的。
高情商回答:
收到,我们马上改,稍后把文件同步给您和项目负责人XXX,我们团队也会吸取这次的教训,避免有人犯同样的错误。
08
当领导让你评价别的同事时
一般的回答:我也不是很了解XXX。
高情商回答:
1.我跟XXX除了工作上的接触外,交流不是很多。如果领导您需要,我会平时多留意一下的。
2.我和XXX在工作上有很多沟通,XXX办事很靠谱,每件事都办得有头有尾,很值得我学习。
在职场中,永远不要忽视利用语言艺术来赢得领导的青睐。
会说话的人,往往能让领导对你产生舒适的良好印象,未来升职加薪领导才能记起你。