情商高的都比较会说话，会说话的人总是能得到更多人的赞赏。我们每天都有和别人沟通互动，但经常不经意地话不投机或语出伤人都不自知。
今天分享给大家的是，生活中的沟通秘籍，并不是大家认为的甜言蜜语，但也不要心直口快。
1、尽量避免反问句
反问句的说话方式让别人听着真的很不爽，
常见的有""我不是告诉过你"，"你不是已经……"。
听起来感觉是责问。
其实情侣之间如果总是用这种口气，
会让对方觉得你在嫌弃她，很不耐烦的样子。
比如，你在找一个东西，问别人，
他只回你一句"不就在那嘛，你自己不会找啊？"
这样讲给别人的体验很差，像是在责难自己，也许有些朋友说话比较硬气，自不觉已经伤害了别人的感情。
2、少用封闭问题
封闭问题指的是，选择题类，
比如"是不是，对不对，好不好"。
多问开放的问题，
比如"为什么？怎么样？"，
后者显示出一种关心，
而前者更多的是想需求一个答案。
不过这也要看语境，
仔细想想能感受到其中的不同。
3、别人交代你事情的时候
或者别人需要你帮忙，切记不要说"这个事情挺简单的"，显示出自己好牛逼的样子，但是别人听起来就是不开心，他之所以让你帮忙说明对这个事有一定难度，要知道，每个人都有自尊心。
如果你不想帮助可以委婉拒绝，不要说"好吧"，
应该说这件事你会做好，或这件事情的需要何时完成及重要程度等。
4、尽量避免用"否定"或"负面"或"贬义"的词
人都不喜欢被直接拒绝或否定。我认识一个姐，她就是那种心直口快的人，经常用自己的观点去否定别人。
上次她们店里有个有点胖的菇凉，买了一件新衣服，那个姐姐当着我们所有人的面说，"娜娜，你长的胖怎么还买这么紧身的衣服"？
娜娜不知道怎么回，我们也不接话，很是尴尬。
每个人都有每个人的爱好，不要总是去否定别人，就算你不喜欢，你也可以私下单独说（最好不说，除非是很好的建议），多反思自己的言行，是一种美德。
5、礼貌很重要
当别人好心给你提醒和告诉你已知的事情时，别直接说"我知道"，而应该说：谢谢提醒我|谢谢你的友情提醒。记住，礼多人不怪。任何时候都应该保持礼貌。
6、注意语气语调
青年人一定要表现热情和积极的样子，算自己今天心情不太好，也不要把它挂在脸上，没有人喜欢看你的脸色，也不是别人得罪你的。
7、别打嘴仗
很多人以为伶牙俐齿是口才的表现，然而如果过分强调自我而处处好胜，则较少人会喜欢与过于伶牙俐齿的人相处，沟通高手都会用柔和语言而赢得人心和解决问题的。
聪明的人懂得分寸，什么时候退一步，没有必要的争论是不用一定要赢在嘴上的，行动上的胜利才是真正的胜利，逞一时之口舌是极其不明智的，只会给自己带来灾祸，而不能让事情朝着良好的方向发展。
8、细节很关键
表扬要当众，要列举服众的事例，批评要单独，要暖场再提出批评最后再给予鼓励，奖惩要分明。
沟通时要正脸对人，不可侧视或不看着人说，电话沟通时最好面带微笑，虽然对方看不到你的表情，但是却能感受到你的音容笑貌。
9、复杂事情的沟通
不要乱了正脚，可以先提出自己的观点，然后举实例去论证，最后总结。就是写论文一样，说话要用证据去说服别人，而不是没有道理的乱说，
10、大家讨论事情的时候
轮流发表观点时，应该避免评价他人观点，也别说："你刚才说的很好，但是……"，
而应该说"谢谢你分享观点，我也谈谈我的理解和看法……
说话不是奉承，但是要让别人听起来容易接受，说话也不是吵架，并不是最后谁没话说，另外一个人就赢了，
学会说话，会让你的人生和情感道路更加顺利！
