近日，世浩物业服务的春峰苑、开元新都小区接连收到业主送来的锦旗、表扬信，对物业工作人员在危急时刻伸出援手，争分夺秒救助居民的行为表示感谢。
3月23日傍晚，松江区开元新都小区一名儿童独自在家时不慎被家中宠物犬咬伤，家长在外因故无法及时赶回，时间紧迫，无奈之下拨通了物业客服中心的电话寻求帮助。安全主管单亚运了解情况后，考虑到疫苗接种有严格的时间要求，征得家长同意后火速带该儿童前往医院治疗，全程陪同挂号、缴费、安抚情绪，同时线上实时向家长通报孩子情况。家长赶到后，对单亚运的及时救助连连道谢。
3月24日下午，春峰苑小区一位独自在家的老人突发中风，项目经理颜晓青闻讯后立即联动多方救援，协助送医、挂号，并充当“临时家属”确保救治无缝衔接，有效保证了老人的治疗窗口期。医护人员感慨：“多亏送医及时，为抢救赢得了时间，否则后果不堪设想！”事后，老人子女对颜晓青表示了由衷的感谢。
两次救助过程中的及时响应与妥善处理，展现了物业团队的高效协作以及守护居民的责任心，也进一步加深了物业和居民之间信任与情谊。
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