4月7日早上，
有市民拨打65333333热线反映，
芙蓉御峰小区的
地下停车场出口处
被业主的车给堵住了，
这与小区物业从4月3日
开始收停车费有关，
不少业主对收费标准
提出了质疑。
小区停车场出口被堵
部分业主质疑物业收费
4月7日上午，两辆轿车停在芙蓉御峰小区地下停车场出口，将出口堵得严严实实，好在停车场入口没被堵住，出入车辆得以绕行。小区住户介绍，这两辆车是小区业主的，堵住停车场出口是表达对物业收费不满。
小区业主 李先生：“物业说要收18元一天的费用，感觉高了，特别高，因为其他小区我们对比下来没有那么高的，太贵了，我不会交这个钱的。”
芙蓉御峰小区是去年2月交房的一个新小区，此前，没有购买车位的业主能在地下车库免费停车，但今年4月2日，物业突然在业主群发出通知，说从4月3日上午9点，小区地下停车场将对临停车辆开始收费，收费标准为每天18元封顶，包月400元。这个通知一发出，一些业主觉得难以接受。
小区业主 杜先生：“目前停车费不适合收，因为按照我们合同，路在那边，他们路都还没有修好，暂时就不能收，如果要收，还是要有个很合理的价格来收。”
为此，从4月3日开始，一些业主选择把车停在小区外围道路上，或者拒不交地下停车场停车费，甚至用车直接堵住了停车场出口。
小区业主 彭女士：“像我们停不起的我们就开到路上，昨天晚上我两点回来的时候，这条路上全部都停满了。我们业主愿意交钱的，问题是跟周边的小区停车费对比下来，我们这个是属于偏高的，业主大家一致地要求他们合理收费，我们肯定都是交的，他们也不给正面的回复，就是让好多保安来这里守着就开始强行收费了。”
那对于这部分业主的意见，小区物业会怎么回复呢？
昆明嘉宝物业服务有限公司项目总监 何云虎：“之前我们一直积极在做筹备和准备工作以及一些相关的报备，现在相关的全部证照都已经合法合规地办下来了，然后开始市场化收费行为。”
何云虎说，小区地下停车场收费，并不涉及购买了车位并登记过固定车辆的业主。现在，小区一侧道路在修是事实，但所有业主都可以从另一侧正常通行，这并不能成为临停业主们要求继续免费停车的理由。对于收费标准，他们是在调查了周边11个小区的收费标准后制定的。
昆明嘉宝物业服务有限公司项目总监 何云虎：“我们在收费之前是对周边的这些项目都进行了相关价格的调研，然后结合了相关情况，才开始进行收费的。”
记者随机走访了附近吾悦花园小区和君庭云邸小区，两个小区包月停车费分别是350元和300元；其中吾悦花园小区每天15元封顶。另外9个小区的收费标准记者没能了解到，无法判断每月400元的包月标准，在这一片区属于什么水平。
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物业发出的停车场收费通知，
遭到了芙蓉御峰小区
部分业主的反对。
有的业主用堵路的方式表达不满，
这种行为是否妥当？
律师建议
小区业主 杜先生：“跟开发商和物业协商最近一次是在今年1月份左右，在项目部这里谈过，我们也提了一些我们的看法，至少目前我们个人的看法是这个停车费现在不适合收费。”
那这部分业主的诉求，该通过什么合理合法的方式来实现呢？
北京市万商天勤(昆明)律师事物所合伙人 傅川云：“如果双方通过协商签订了相应的补充协议或达成相应的补充条款，在车库出入口未完工前，可以进行一个过渡期间的免费，那这个是有效的。如果双方未达成相应的约定，那么双方还是应当通过协商来解决。”
芙蓉御峰小区地下停车场车位除已经出售的外，剩下的车位产权还属于地产公司，可以采用市场调节价定价。那小区物业在定价时，又应该遵循什么原则呢？
北京市万商天勤(昆明)律师事物所合伙人 傅川云：“备案当中物业服务企业除了提供物业服务的合同，还应当提供相应的与业主大会或业主委员会沟通的会议纪要，并且物业收费的标准应当根据物业提供的物业成本以及业主的承受能力等进行相应的确定，这些均应当向相关部门进行备案。”
律师介绍，堵门行为不妥，扰乱了小区秩序。如果对停车收费有意见的业主和物业协商无果，那也还有其他方法表达自己的诉求。
北京市万商天勤(昆明)律师事物所合伙人 傅川云：“可以向物业服务企业发送相应的异议函，要求物业服务企业提供收费的备案材料以及与业主大会或业主委员会协商沟通的会议纪要，同时也可以向发改委或者是住建局等相关部门进行相应投诉，要求其介入进行协调。如果双方对此无法进行协商的，也可以通过诉讼要求物业服务企业对其收费的标准进行说明。”
记者：郑秋霞 杨波 胡震宇
编辑：尹双喜
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主编：赵琨
终审：梁琦
